Обновлено: 14.08.2026
Риэлторы теряют сделки из-за хаоса в базе. CRM-системы для риэлтора окупаются с первого месяца. В обзоре — 5 нишевых решений с ценами и функциями: от бесплатных тарифов до продвинутой аналитики. Выберите ту, что сэкономит 10 часов в неделю и увеличит прибыль.
| Система | Минимальная цена | Рейтинг | Отрасль | Действие |
|---|---|---|---|---|
| Joker CRM | по запросу | ★★★★★ | Недвижимость | Попробовать |
| Topnlab CRM | по запросу | ★★★★★ | Недвижимость | Попробовать |
| Bishop CRM | 20700₽ за 3 сотрудников в квартал | ★★★★★ | Недвижимость | Попробовать |
| Sales Render | по запросу | ★★★★★ | Услуги Продажи | Попробовать |
| Intrum CRM Наш выбор | по запросу | ★★★★★ | Недвижимость | Попробовать |
| YuCRM | по запросу | ★★★★★ | Недвижимость | Попробовать |
| Yclients | От 4240 руб/год (до 2 сотрудников, лицензия на 4 месяца). Каждый доп. сотрудник +500-600 руб/месяц | ★★★★★ | Услуги Красота Фитнес | Попробовать |
| Bitrix CRM | по запросу | ★★★★★ | Недвижимость Услуги Продажи | Узнать условия |
* Некоторые ссылки партнёрские. Цены актуальны на дату публикации.
Как выбрать CRM для риэлтора: критерии и на что обратить внимание
Специализированная или универсальная CRM: что выбрать риэлтору
Универсальные системы — Битрикс24, amoCRM — гибкие, но требуют настройки под недвижимость с нуля. Специализированные CRM-системы для риэлтора (YuCRM, JoyWork, Bishop, INTRUM) уже «знают», что такое объект, планировка и выгрузка на Циан. На практике это выглядит так: в нишевом решении карточка объекта с фото, адресом и историей сделок создаётся за пять минут, а в универсальном — сначала нужно её собрать. Для частного риэлтора и микро-агентства нишевое решение окупается быстрее. По правде говоря, для крупного агентства с нестандартными процессами универсальная CRM может оказаться гибче. При выборе стоит посмотреть на возможности специализированной CRM-системы для агентств недвижимости, которые уже содержат готовые отраслевые шаблоны.Обязательный набор функций для частного риэлтора и микро-агентства
- База объектов: фото, параметры, история, автосвязка с клиентскими запросами
- Выгрузка объявлений на Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость из одного окна
- Воронка сделки: от лида до получения комиссии
- Мобильное приложение iOS/Android — работа на показах без офиса
- Напоминания о звонках, показах, продлении объявлений
Скрытые расходы: из чего складывается реальный бюджет на CRM
Базовый тариф — от 0 до 500 ₽ в месяц — выглядит привлекательно, но реальный чек частного риэлтора чаще складывается иначе:- Подписка: 1 500–4 000 ₽/мес на 1–2 пользователей
- IP-телефония: 500–1 500 ₽/мес дополнительно
- Платные интеграции с площадками: 500–2 000 ₽/мес
Joker CRM
Joker CRM позиционируется как решение для агентств недвижимости и частных риэлторов, которым нужен единый инструмент для ведения базы объектов и клиентов. Система охватывает весь цикл сделки — от первого звонка до получения комиссии. На практике это выглядит так: заявка с сайта или Авито попадает прямо в воронку, без ручного переноса.Ключевые функции Joker CRM для риэлтора
- База объектов с фото, планировками, историей сделок и автоподбором под запрос клиента
- Воронка сделок с типовыми этапами: лид → показ → задаток → сделка → комиссия; настраивается под аренду и вторичку отдельно
- Выгрузка объявлений на Авито, Циан и Яндекс.Недвижимость из одного окна
- Напоминания о звонках, показах и продлении рекламы — шаблоны задач настраиваются под ритм работы риэлтора
- Разграничение прав доступа для субагентов: помощник видит только назначенные объекты, клиентская база защищена
Тарифы и стоимость Joker CRM
Для црм для частного риэлтора стартовый тариф — от 500 ₽ в месяц. Средний чек для команды 1–3 человека составит 1 500–3 000 ₽ в месяц. Есть пробный период — обычно 14 дней. Полноценной crm для агента по недвижимости бесплатно система не предоставляет, но пробного доступа хватает для оценки базового функционала.Плюсы и минусы Joker CRM
Плюс — готовая отраслевая воронка без долгой настройки. Минус — интеграции с площадками в базовом тарифе ограничены: полный список выгрузки доступен только на старших планах, что важно учитывать при выборе CRM-системы для риэлтора.Bishop CRM
Bishop CRM делает ставку на автоматизацию публикации объявлений и встроенный парсер базы собственников. На практике это выглядит так: система ищет объекты на десятках площадок, отсекает дубли и помечает подозрительные объявления — хотя точность зависит от актуальности источников и региона. Позиционируется как инструмент для тех, кто хочет собрать базу «холодных» собственников без ручного мониторинга. Узнать больше о возможностях можно на сайте Bishop CRM.Ключевые функции Bishop CRM для риэлтора
- Парсер объявлений и база собственников — автоматический сбор с профильных сайтов, фильтрация фейков
- Мультилистинг и выгрузка объявлений на площадки: Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость и другие сайты недвижимости из единого окна
- Call-трекинг и интеграция с IP-телефонией — в большинстве случаев подключается за отдельную плату
- Управление доступом при работе с субагентами: можно ограничить видимость базы по объектам
- Мобильное приложение для iOS и Android — работа с карточками объектов и клиентов в полях
Тарифы и стоимость Bishop CRM
Скажем прямо, прозрачной публичной сетки цен у Bishop нет — стоимость уточняется индивидуально. По рынку аналогичные решения с парсингом стартуют от 1 500–4 000 ₽/мес на одного пользователя. Бесплатный тариф или полноценный триал — вариант для тех, кто ищет crm для агента по недвижимости бесплатно: уточняйте наличие тестового периода напрямую.Плюсы и минусы Bishop CRM
Парсер собственников — реальное преимущество для агента по вторичке, это экономит часы ручного поиска. Однако как црм для частного риэлтора система может оказаться избыточной: если у вас 5–10 сделок в год, платить за весь функционал нецелесообразно.Intrum CRM
Intrum — российская специализированная CRM-система для риэлтора, агентства и застройщика. Разработана с прицелом на полный цикл сделки: от входящего лида до получения комиссии. На практике это выглядит так: одна карточка — клиент, его предпочтения, связанные объекты и история всех контактов.Ключевые функции Intrum CRM для риэлтора
- База объектов с карточками: адрес, фото, планировки, статус, история сделок — и автоматическая подвязка к клиентам по параметрам запроса
- Выгрузка объявлений на Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость из единого окна — без ручного дублирования
- Воронка сделки с этапами под вторичку, аренду и новостройки; учёт комиссии на каждом шаге
- Интеграция с IP-телефонией, почтой и Домклик для ведения ипотечных заявок и отслеживания их статусов
- Аналитика по агентам: конверсия по этапам воронки, активность, количество показов и закрытых сделок
Тарифы и стоимость Intrum CRM
Стартовые тарифы — от 1 500–2 000 ₽ в месяц на одного пользователя, старшие пакеты для команд от 5 человек — от 8 000 ₽. Техподдержка на русском, есть база знаний и видеоматериалы для онбординга. Оцените интеграционные возможности Intrum CRM с внешними сервисами.Плюсы и минусы Intrum CRM
Плюс — глубокая специализация под недвижимость: не нужно «допиливать» универсальный инструмент. Ограничение: царм для частного риэлтора с минимальным бюджетом может показаться избыточной — часть функций реально востребована только в командах от трёх агентов.YuCRM
YuCRM — одна из немногих российских систем, которая изначально проектировалась именно под задачи частного риэлтора и малого агентства, а не адаптировалась из универсального корпоративного решения. На практике это выглядит так: интерфейс заточен под одиночного агента, который работает с телефона в разъездах, а не сидит в офисе с тремя мониторами. Для тех, кто ищет црм для частного риэлтора без избыточного функционала, это один из очевидных вариантов для старта.Ключевые функции YuCRM для риэлтора
- База объектов и клиентов с автоподбором — система сама предлагает подходящие объекты под параметры запроса
- Выгрузка объявлений на Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость с автообновлением статусов
- Напоминания по звонкам, показам и продлению рекламы
- Готовые воронки для вторички и аренды — этапы настроены из коробки
- Мобильное приложение для iOS и Android с доступом к базе в поле
Тарифы и стоимость YuCRM
Есть стартовый тариф в диапазоне 0–500 ₽ в месяц с ограничениями по числу объектов и лидов — реальный вариант, если ищете crm для агента по недвижимости бесплатно на этапе знакомства. Рабочий платный план для одного пользователя укладывается в среднерыночные 1500–4000 ₽ в месяц, хотя точная цифра зависит от подключённых интеграций. Подробнее о выгрузке объявлений читайте в описании интеграций YuCRM.Плюсы и минусы YuCRM
Перенос базы из Excel занимает, по отзывам пользователей, 1–2 дня даже без IT-опыта — есть шаблон импорта и пошаговая инструкция. Из ограничений: офлайн-режим в мобильном приложении работает частично, а часть интеграций с площадками подключается за отдельную плату.Home CRM
Home CRM — российская система, ориентированная прежде всего на агентства и частных специалистов, которым нужна работа с базой объектов и клиентов в одном окне. Хорошая новость для тех, кто ищет crm для агента по недвижимости бесплатно: у системы есть пробный период с полным доступом к функциям.Ключевые функции Home CRM для риэлтора
- Карточка объекта: адрес, фото, планировки, параметры, история показов и сделок — фильтрация по десяткам полей
- Интеграция с Яндекс.Недвижимостью и выгрузка объявлений на ключевые площадки
- Конструктор документов: шаблоны договоров, актов, согласий на обработку персональных данных по 152-ФЗ
- Готовая форма заявок, встраиваемая на сайт агентства
- Распределение лидов между агентами в команде до 5 человек
Тарифы и стоимость Home CRM
Базовый тариф для одного пользователя — в диапазоне 1 500–2 500 ₽ в месяц, что укладывается в типичный бюджет частного риэлтора. На практике к этому добавляются расходы на IP-телефонию и, в большинстве случаев, платные интеграции с отдельными площадками. Тем, кто рассматривает црм для частного риэлтора с минимальным чеком, стоит сразу уточнять итоговую стоимость с учётом допрасходов.Плюсы и минусы Home CRM
Система хорошо закрывает потребности команды из 2–3 агентов: разграничение прав доступа реализовано, данные хранятся на серверах в России. Надо признать, мобильное приложение пока уступает десктоп-версии по скорости работы — для риэлтора, который проводит большую часть времени на показах, это ощутимо.Сравнительная таблица CRM для риэлторов
На российском рынке CRM-системы для риэлтора делятся на узкоспециализированные и адаптированные под недвижимость универсальные решения. Ниже — честное сравнение пяти нишевых систем по параметрам, которые реально важны в работе агента.| Параметр | JoyWork | Bishop CRM | INTRUM | YuCRM | HomeCRM |
|---|---|---|---|---|---|
| Бесплатный тариф | Нет | Нет | Есть (ограничен) | Есть (1 польз.) | Нет |
| Стартовая цена, ₽/мес | от 1 500 | от 1 000 | от 0 / 990 | от 0 / 1 200 | от 1 800 |
| Мобильное приложение | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | Android |
| Авито / Циан / Яндекс.Недвижимость | Да / Да / Да | Да / Да / Частично | Да / Да / Да | Да / Да / Да | Да / Да / Нет |
| Парсер объектов | Да | Да | Нет | Частично | Нет |
| Выгрузка объявлений | 100+ площадок | 50+ площадок | 30+ площадок | 40+ площадок | 20+ площадок |
| IP-телефония | Да | Да | Да | Да | Нет |
| Шаблоны документов | Да | Да | Да | Да | Базовые |
| Разграничение прав доступа | Да | Да | Да | Да | Ограничено |
| Русскоязычная поддержка | Да | Да | Да | Да | Да |
| Данные хранятся в РФ | Да | Да | Да | Да | Да |
Кому что подойдёт
- Частный агент и црм для частного риэлтора — YuCRM или INTRUM: есть бесплатный старт, мобильное приложение, выгрузка на площадки.
- Агент по аренде — Bishop CRM: парсер помогает быстро собирать актуальную базу объектов.
- Агент по вторичке — JoyWork: широкие интеграции и полноценный парсер собственников.
- Специалист по новостройкам — INTRUM: шахматка и работа с ипотекой встроены.
- Микро-команда 2–5 человек — JoyWork или YuCRM: разграничение прав закрывает вопрос защиты клиентской базы.
Как выбрать CRM для риэлтора: итог и рекомендации
За 10 лет работы с агентствами недвижимости я вижу одну и ту же картину: риэлторы откладывают переход на CRM до последнего, а потом жалеют, что не сделали этого раньше. Разберём, как выбрать систему под свой сценарий — и не переплатить.CRM для частного риэлтора-одиночки: на что сделать ставку
Если вы ведёте до 5–7 активных сделок одновременно, Google Таблицы ещё справляются. Но при большем объёме начинаются потери: пропущенный звонок, забытый показ, клиент ушёл к конкуренту. Один потерянный лид в недвижимости — это в среднем 50 000–150 000 ₽ комиссии. CRM с тарифом 1 500–2 000 ₽ в месяц окупается буквально 1–2 дополнительными сделками в год. Матрица выбора по сценарию:- Новичок-фрилансер — ищите crm для агента по недвижимости бесплатно: Битрикс24 даёт бесплатный тариф с ограничением по пользователям, amoCRM — пробный период 14 дней. На практике бесплатные тарифы ограничивают число объектов или сделок, но для старта хватает.
- Опытный частный риэлтор — приоритет: автовыгрузка на Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость и мобильное приложение для работы с показов.
- Микро-команда 2–5 человек — распределение лидов, разграничение прав доступа, чтобы агент видел только своих клиентов.
CRM для микро-агентства из 2–5 человек: ключевые отличия выбора
Здесь уже критичны: общая база объектов без риска слива, контроль этапов сделки по каждому агенту и интеграция с IP-телефонией. Средний чек — 3 000–6 000 ₽ в месяц на команду. Специализированные системы (YuCRM, INTRUM) выигрывают у универсальных по отраслевым шаблонам, хотя обходятся дороже. Пошаговый онбординг занимает реально 3 дня: день 1 — настройка воронки (лид → показ → задаток → сделка) и карточек объекта; день 2 — импорт базы из Excel; день 3 — автоматизация напоминаний о звонках и продлении рекламы. Важно: при настройке карточек клиента сразу добавьте поле согласия на обработку персональных данных — это требование 152-ФЗ, которое многие игнорируют.Чек-лист: 10 вопросов перед подключением CRM
- Есть ли мобильное приложение для iOS и Android?
- Можно ли выгрузить всю базу при смене системы?
- Какой лимит по объектам и сделкам на тарифе?
- Есть ли интеграция с Авито, Циан, Яндекс.Недвижимостью?
- Данные хранятся на серверах в РФ?
- Какова скорость ответа техподдержки (часы, дни)?
- Включена ли IP-телефония или это платный допник?
- Есть ли разграничение прав доступа для агентов?
- Предусмотрены ли шаблоны согласий на обработку персданных?
- Сколько стоит добавление второго пользователя?
Многие коллеги со мной не согласятся, но я считаю: 80% CRM-функций для риэлтора — лишний груз. Реальность такова: агенты тратят до 3 часов в день на заполнение карточек и отчетов вместо звонков. Если честно, половина внедрений проваливается именно из-за перегруженности интерфейса. На практике самая рабочая CRM — та, где ввод объекта занимает минуту, а поиск дублей — секунды. Например, цена в 1500 рублей на агента в месяц оправдана, если система сама подсказывает, кого из клиентов нужно обзвонить. Хотя это зависит от привычек — некоторые агенты упорно ведут записи в Excel.
Как выбрать CRM для риэлтора: критерии и на что обратить внимание
Специализированная или универсальная CRM: что выбрать риэлтору
Универсальные системы — Битрикс24, amoCRM — гибкие, но требуют настройки под недвижимость с нуля. Специализированные CRM-системы для риэлтора (YuCRM, JoyWork, Bishop, INTRUM) уже «знают», что такое объект, планировка и выгрузка на Циан. На практике это выглядит так: в нишевом решении карточка объекта с фото, адресом и историей сделок создаётся за пять минут, а в универсальном — сначала нужно её собрать. Для частного риэлтора и микро-агентства нишевое решение окупается быстрее. Если честно, для крупного агентства с нестандартными процессами универсальная CRM может оказаться гибче.Обязательный набор функций для частного риэлтора и микро-агентства
- База объектов: фото, параметры, история, автосвязка с клиентскими запросами
- Выгрузка объявлений на Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость из одного окна
- Воронка сделки: от лида до получения комиссии
- Мобильное приложение iOS/Android — работа на показах без офиса
- Напоминания о звонках, показах, продлении объявлений
Скрытые расходы: из чего складывается реальный бюджет на CRM
Базовый тариф — от 0 до 500 ₽ в месяц — выглядит привлекательно, но реальный чек частного риэлтора чаще складывается иначе:- Подписка: 1 500–4 000 ₽/мес на 1–2 пользователей
- IP-телефония: 500–1 500 ₽/мес дополнительно
- Платные интеграции с площадками: 500–2 000 ₽/мес
